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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

Las respuestas cortas a las dudas de siempre: qué es Taita, cuánto cuesta, quién lo monta y qué pasa con tus datos.

Taita y sus agentes

¿Qué es Taita, en pocas palabras?

Es el CRM agéntico que se encarga de todo tu círculo de ventas. Organiza a todos tus clientes en un CRM, con la vista 360 de tu negocio: quién compró, quién debe y quién está por irse. Y un ejército de agentes de IA trabaja para ti 24/7 por WhatsApp y tu página web: contesta, cotiza, toma el pedido, cobra y trae de vuelta a los clientes dormidos.

¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?

El agente conversa como una persona, sin menús ni "marque 1", porque así la gente no se va. Pero si alguien le pregunta, dice con claridad que es un asistente virtual, y siempre puede pasar la conversación a alguien de tu equipo.

¿Qué pasa si el agente se equivoca?

Empiezas en modo Asistido: el agente redacta y tú apruebas. Cuando corriges una respuesta, el Coach aprende de esa corrección esa misma noche. Lo sensible, como descuentos o quejas, siempre pasa a una persona.

¿Taita es un CRM con WhatsApp?

Sí. Atiende por WhatsApp y por el chat de tu página web en una sola bandeja, y pronto también por Instagram y Messenger. Además de guardar cada conversación, sus agentes contestan, venden, cobran y hacen seguimiento.

¿Para qué tipo de negocio sirve?

Para cualquier negocio que venda por chat: ferreterías, ópticas, distribuidoras, inmobiliarias, instituciones educativas, tiendas y servicios. El agente trabaja con tu catálogo, tus precios y tu forma de vender.

¿Qué no hace Taita todavía?

Llamadas telefónicas: por ahora nos enfocamos en los chats. Cobros dentro de WhatsApp: el pago va con un enlace de Wompi o Bold. Factura electrónica: llevamos tu contabilidad, pero la factura la emite tu proveedor autorizado.

Precio y contrato

¿Cuánto cuesta?

Hay tres planes y todos traen agente. El de entrada cuesta menos que contratar al siguiente asesor. La implementación y la migración de tus datos van incluidas, y no hay permanencia. Los precios están en la página de planes.

¿Cuánto tarda en quedar listo?

Configuramos tu cuenta, cargamos tu catálogo y migramos tus datos. La implementación la hace nuestro equipo y va incluida en todos los planes.

¿Qué pasa si atiendo a más personas de las que trae mi plan?

Te avisamos al llegar al 80 % del cupo del mes. Puedes seguir pagando solo las personas de más o pasarte de plan. Nada se cobra sin aviso.

¿Hay permanencia?

No. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras. Si en los primeros 30 días Taita no te sirve, no pagas el segundo mes.

Datos y confianza

¿Quién está detrás de Taita?

Taita es una marca de BEEFI WISP S.A.S., NIT 901.876.623-6, de Rionegro, Santander. La implementación y la migración de tus datos las hace el mismo equipo que desarrolla Taita, sin costo adicional.

¿Mis datos son míos?

Sí. Exportas el 100 % cuando quieras, en CSV, Excel o JSON, sin costo. Cumplimos Habeas Data: lee nuestra política de privacidad.

¿Con qué tecnología funciona?

Con modelos de inteligencia artificial comerciales y servidores en la nube. Los datos de cada empresa van separados de los de las demás. Por seguridad, no publicamos el detalle de nuestra infraestructura.

Página web

¿Las páginas que hacen usan PHP?

No. Las entregamos en HTML estático, sin PHP ni plugins que haya que estar actualizando. Por eso fallas como la de PHP de octubre de 2026 no las tocan. Mira el servicio de página web.

¿Te quedó una duda?

Pregúntasela al agente. Te contesta en segundos, de día o de noche.