Taita · Última actualización: octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia (régimen de Habeas Data), esta política describe cómo Taita ("nosotros") recolecta, usa y protege los datos personales de sus usuarios y de los contactos que se gestionan a través de la plataforma.
BEEFI WISP S.A.S., NIT 901.876.623-6, con domicilio en la Vereda Valparaíso, Finca El Paraíso, Rionegro, Santander, Colombia, es la empresa responsable de Taita, plataforma de CRM y agentes de inteligencia artificial para la gestión comercial por WhatsApp y otros canales.
Canal de contacto para ejercer sus derechos: ceo@taita.com.co · teléfono +57 321 228 3572.
Cuando una empresa usa Taita para atender a sus propios clientes, esa empresa es la responsable de los datos de sus clientes y Taita actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.
Los datos no se venden ni se comparten con terceros con fines publicitarios ajenos a la relación con usted.
Al enviarnos sus datos a través de nuestros formularios o al escribirnos por WhatsApp, usted autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Puede revocar esta autorización en cualquier momento.
De acuerdo con la ley, usted tiene derecho a:
Escriba a ceo@taita.com.co indicando su solicitud (consulta, actualización, supresión o revocatoria). Atenderemos su solicitud en los términos y plazos que establece la ley.
También puede darse de baja de nuestras comunicaciones respondiendo
BAJA o NO en cualquier momento por el canal por el
que le contactamos.
Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o mientras exista una relación con usted.
Las llamadas por WhatsApp atendidas desde Taita pueden ser grabadas para calidad y seguimiento comercial. Se avisa al inicio de cada llamada y, si usted no está de acuerdo, la conversación puede continuar sin grabarse. Las grabaciones no se usan para identificar a las personas por su voz y se conservan solo durante el tiempo necesario para esas finalidades.
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra: servicios en la nube (Amazon Web Services), mensajería (Meta / WhatsApp) y servicios de inteligencia artificial. Algunos de ellos están fuera de Colombia, por lo que puede haber transferencia o transmisión internacional de datos, que se hace con las garantías que exige la ley.
Medimos cuántas personas visitan taita.com.co y cómo llegan (un buscador, una red social, un anuncio o un enlace), para saber qué funciona. Lo hacemos con una herramienta propia y sin cookies: no guardamos su dirección IP (solo el país y la ciudad aproximada que se deducen de ella, con una base de ubicaciones que vive en nuestro servidor), ni nada que lo identifique. Para contar visitantes distintos usamos un código que cambia cada día y que no permite saber quién es usted.
Si usted deja sus datos en el formulario de la página, se guarda junto a ellos por qué medio llegó (por ejemplo, "un anuncio de Instagram") y la ciudad aproximada desde la que nos visitó, con la misma autorización que nos da en ese formulario.